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CONDICIONES DE VENTA


Reservación y compra
En nuestras páginas web se pueden visionar y reservar sin ningún compromiso los productos que ofrecemos. Será suficiente indicar la cantidad y confirmar el pedido para colocar el producto en la cesta.
En la cesta se pueden revisar, eliminar o confirmar todas las compras realizadas hasta ese momento. La compra se entiende perfeccionada y con compromiso para la Sociedad Agrícola Biológica Aloe De Carla Pantini & C.s.s. solo cuando la orden será confirmada por la misma con un correo electrónico como respuesta. En caso de indisponibilidad, incluso temporáneo de uno o más productos, el cliente será informado por correo electrónico del importe final actualizado a pagar o de la anulación de la orden.
Orden Mínima
El importe mínimo de la orden debe ser de 35,00 euros.
Forma de pago
Pago anticipado con tarjeta de crédito   o trasferencia bancaria.

Garantía de los productos
La Sociedad Agrícola Biológica Aloe De Carla Pantini & C.s.s. procederá a retirar el producto defectuoso solo si está acompañado por el empaque, embalaje y documentos de transporte, conjuntamente con una declaración de devolución rellenada en forma precisa por el cliente.
En caso de la verificación del defecto, no se adebitará ningún gasto al cliente, el cual recibirá un producto en sustitución. En caso de indisponibilidad en el almacén, la Sociedad Agrícola Biológica Aloe De Carla Pantini & C.s.s. procederá al  reembolso de la suma total pagada por el cliente por la compra y el envío del producto que no puede sustituirse.
Entrega
Todos los productos pedidos son entregados con una empresa de mensajería nacional. Conjuntamente con los productos se envía una nota de entrega o una factura  si así se solicita, indispensable a los fines del ejercicio del derecho de desistimiento. Si la empresa de mensajería se ve imposibilitada para la entrega del paquete por ausencia del destinatario se limitará a dejar un “aviso de entrega fallida”, en el cual se indica el número que hay que llamar para la poder recibir los productos.
La entrega se  garantiza dentro las 48/72 horas excluidos los días festivos.
Los gastos de expedición son gratuitos para compras superiores a 140,00 euros, fuera de Italia.
El pago del gasto de envío se realiza con la misma modalidad seleccionada para el pago de los productos solicitados.
Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario enviar, en un plazo de 10 días a partir de la recepción de la mercancía, una carta certificada con acuse de recibo que exprese:
• la voluntad de valerse del beneficio concedido por el D.Lgs. nro. 206/2005.
• la indicación del producto por el cual se decide de valerse del derecho de desistimiento.
• los datos relativos a la cuenta corriente bancaria personal (IBAN, o en alternativa instituto, agencia, cuenta corriente, ABI y CAB)
Dicha carta certificada deberá dirigirse a: Aloe de Carla Pantini & C.s.s. Contrada Tabaccaro 200 , 91025 Marsala (TP). Para obtener el reembolso del dinero debido el cliente deberá devolver con cargo a su cuenta la mercancía íntegra conjuntamente con la factura que la acompaña. La Sociedad Agrícola Biológica Aloe De Carla Pantini & C.s.s. procederá al reembolso a través de transferencia bancaria dentro los 30 días a partir de la recepción del producto. El derecho de desistimiento se aplica solo para montos superiores a 25,00 euros sin incluir gastos adicionales.
 
 ATENCIÓN: Verifique y controle que su dirección sea exacta y que incluya el número de calle y el número telefónico.
Importante: Rogamos que acepte siempre el paquete, puede colocar antes de la firma la siguiente frase: Acepto con reserva de control e integridad dado que, en el caso en que abriendo el paquete haya objetos rotos y/o alteraciones  producidas durante el transporte, esta nota es esencial y determinante para poder interponer un reclamo a la empresa de mensajería.
Agradecemos su colaboración.
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